# Quy định hoàn vé, đổi vé

> Chính sách hoàn vé, đổi vé tuyến Rạch Giá - Hòn Sơn: phí 30% khi báo trước 24 giờ, hoàn 100% nếu hãng huỷ do thời tiết. Áp dụng Superdong, Lightning 68, Hòa Bình Shipping. Không hỗ trợ đổi tên hành…

- **URL:** https://honson.express/quy-dinh-hoan-ve-doi-ve/
- **Published:** 2026-08-28

Cả 3 hãng khai thác tuyến Rạch Giá đi Hòn Sơn, Superdong, Lightning 68, Hòa Bình Shipping, áp dụng chung một chính sách hoàn vé và đổi vé. Quý khách nắm rõ mốc thời gian và mức phí dưới đây trước khi đặt vé để chủ động khi cần thay đổi kế hoạch. *Cập nhật ngày 28/08/2026.*

## Bảng phí hoàn vé, đổi vé

| Nội dung | Thời gian báo trước | Phí |
| --- | --- | --- |
| Hoàn vé (huỷ vé) | Từ 24 giờ trở lên trước giờ khởi hành | 30% giá vé |
| Đổi vé (đổi ngày, đổi chuyến) | Từ 24 giờ trở lên trước giờ khởi hành | 30% giá vé |

Báo trước dưới 24 giờ, Quý khách không được hoàn tiền hoặc đổi vé, vé coi như đã bỏ.

**[Đổi tên hành khách](/huong-dan-doi-ten-hanh-khach/): cả 3 hãng đều không hỗ trợ.** Quý khách kiểm tra kỹ họ tên và số CCCD/Hộ chiếu của từng hành khách trước khi xác nhận đặt vé. Nếu phát hiện sai sau khi đặt, Quý khách cần huỷ vé (áp phí hoàn vé như bảng trên) và đặt lại vé mới với thông tin đúng.

## Khi hãng huỷ chuyến do thời tiết

Nếu Superdong, Lightning 68 hoặc Hòa Bình Shipping huỷ chuyến vì thời tiết xấu hoặc lý do an toàn hàng hải, Quý khách được hoàn 100% tiền vé hoặc đổi miễn phí sang chuyến gần nhất, không phát sinh thêm chi phí.

Trường hợp hãng chủ động đổi giờ hoặc đổi ngày chạy và Quý khách muốn huỷ vé vì lý do này, hãng cũng hoàn tiền đầy đủ, không thu phí.

## Các trường hợp không áp dụng chính sách hoàn, đổi vé

-   Lễ, Tết và cuối tuần (thứ Bảy, Chủ nhật): không áp dụng hoàn vé, đổi vé.
-   Chuyến đã còn dưới 5 vé hoặc đã đầy tải: không áp dụng hoàn vé, đổi vé.

## Một số lưu ý khác

Nếu vé đổi mới có giá thấp hơn vé ban đầu, Quý khách không được hoàn phần chênh lệch. Quyết định cuối cùng về hoàn, đổi vé thuộc về hãng tàu khai thác. Hòn Sơn Express là đại lý bán vé chính thức, hỗ trợ Quý khách làm thủ tục với hãng nhưng không tự quyết thay hãng.

## Cách yêu cầu hoàn, đổi vé tại Hòn Sơn Express

Quý khách liên hệ hotline, Zalo Hòn Sơn Express **0924299898**, hoặc vào mục quản lý đơn hàng trên honson.express, cung cấp mã đặt vé để được hỗ trợ. Xem thêm [Hướng dẫn huỷ vé](/huong-dan-huy-ve-tau/) hoặc [thông tin liên hệ đầy đủ](/lien-he/).

---

Canonical HTML version: https://honson.express/quy-dinh-hoan-ve-doi-ve/